¡Hola! Armamos esta sección ya que éstas son las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes. En caso que tengas alguna otra podés escribirnos a info@poccorina.com

¿Cómo me registro en la página?

Para realizar una compra primero necesitas registrarte en nuestro sitio web haciendo click en la opción «Mi cuenta» del menú. Ingresa tu correo electrónico y el resto de los datos requeridos en cada espacio, luego clickea el botón «crear cuenta». Vas a recibir un e-mail con una confirmación de la creación de tu cuenta. Iniciando sesión en la misma vas a poder realizar y hacer seguimiento de tus pedidos, consultar y modificar tus datos personales.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

Si olvidaste tu contraseña, indica tu e-mail haciendo click en el link «Olvidé mi contraseña» dentro de la ventana de inicio de sesión. Te vamos a enviar un correo electrónico para reestablecer tu contraseña. Para modificarla, deberás acceder y hacer el «Cambio de contraseña».

¿Como realizo la compra de los productos?

Ingresa al sitio, navega nuestra Tienda Online y sus distintas categorías en el menú y elegí los productos que quieres comprar. Selecciona el producto y agregalo a tu carrito de compras haciendo click en «comprar»; no olvides seleccionar talle, color y cantidad. Siempre vas a poder ver el resumen de tu compra y los productos agregados a tu carrito haciendo click en el ícono ubicado en la esquina superior derecha. 

Podés continuar agregando productos al carrito de compra presionando «ver más productos» o continuar a realizar el pago presionando «iniciar compra». Ingresá tu e-mail y contraseña si ya tienes cuenta, o registrate para continuar. Luego selecciona tu opción de envío. Elegí tu método de pago y finaliza tu compra.

Si tu pedido fue confirmado, automáticamente verás un mensaje de operación exitosa. En cuanto el pedido sea procesado y el pago sea aprobado, vas a recibir un mail de confirmación.

¿Qué forma de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Nuestra tienda online está conectada con {Paypal}, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito y pagarlo en cuotas.

¿Tienen promociones?

¡Sí! Mirá acá todas las promociones. {enlace a los productos en oferta}

¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío se calcula en función de tu ubicación y el tiempo en el que quieras recibir tu compra. Vas a poder realizar el cálculo con tu código postal.

De todas formas, si tienes dudas contactanos a info@poccorina.com

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con {Nombre de la empresa de mensajería}, una empresa súper segura que nos ayuda a economizar los envíos a todo el país. Además, ¡te los llevan a la puerta de tu casa!

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de qué tipo de envío seleccionaste. Los envíos a Lima pueden tardar de 2 a 5 días hábiles y al resto del país de 3 a 10 días hábiles.

Debido a la situación actual, pueden verse afectados los tiempos, ocasionando alguna demora.

¿Qué pasa si viene mi pedido y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. De todas formas tenemos tu teléfono para poder contactarte y acordar una nueva entrega.

REALIZAR OTRA CONSULTA.