¡Hola! Armamos esta sección ya que éstas son las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes. En caso que tengas alguna otra podés escribirnos a info@poccorina.com
Para realizar una compra primero necesitas registrarte en nuestro sitio web haciendo click en la opción «Mi cuenta» del menú. Ingresa tu correo electrónico y el resto de los datos requeridos en cada espacio, luego clickea el botón «crear cuenta». Vas a recibir un e-mail con una confirmación de la creación de tu cuenta. Iniciando sesión en la misma vas a poder realizar y hacer seguimiento de tus pedidos, consultar y modificar tus datos personales.
Si olvidaste tu contraseña, indica tu e-mail haciendo click en el link «Olvidé mi contraseña» dentro de la ventana de inicio de sesión. Te vamos a enviar un correo electrónico para reestablecer tu contraseña. Para modificarla, deberás acceder y hacer el «Cambio de contraseña».
Ingresa al sitio, navega nuestra Tienda Online y sus distintas categorías en el menú y elegí los productos que quieres comprar. Selecciona el producto y agregalo a tu carrito de compras haciendo click en «comprar»; no olvides seleccionar talle, color y cantidad. Siempre vas a poder ver el resumen de tu compra y los productos agregados a tu carrito haciendo click en el ícono ubicado en la esquina superior derecha.
Podés continuar agregando productos al carrito de compra presionando «ver más productos» o continuar a realizar el pago presionando «iniciar compra». Ingresá tu e-mail y contraseña si ya tienes cuenta, o registrate para continuar. Luego selecciona tu opción de envío. Elegí tu método de pago y finaliza tu compra.
Si tu pedido fue confirmado, automáticamente verás un mensaje de operación exitosa. En cuanto el pedido sea procesado y el pago sea aprobado, vas a recibir un mail de confirmación.
Nuestra tienda online está conectada con {Paypal}, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito y pagarlo en cuotas.
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El costo de envío se calcula en función de tu ubicación y el tiempo en el que quieras recibir tu compra. Vas a poder realizar el cálculo con tu código postal.
De todas formas, si tienes dudas contactanos a info@poccorina.com
Trabajamos con {Nombre de la empresa de mensajería}, una empresa súper segura que nos ayuda a economizar los envíos a todo el país. Además, ¡te los llevan a la puerta de tu casa!
El tiempo de entrega depende de qué tipo de envío seleccionaste. Los envíos a Lima pueden tardar de 2 a 5 días hábiles y al resto del país de 3 a 10 días hábiles.
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Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. De todas formas tenemos tu teléfono para poder contactarte y acordar una nueva entrega.